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X智慧酒店

更新时间:2023/6/15    浏览次  
X智慧酒店是一款数字化营销和管理系统,适用于所有住宿场景,包括酒店、旅馆、民宿和农家乐等等。它可以帮助单个门店进行运营,包括订房工具和锁客系统。通过X智慧酒店,酒店的营销更加轻松,因为它提供了分销推广和会员营销功能。该系统有完整的后台,只需要一套小程序后台即


X智慧酒店是一款数字化营销和管理系统,适用于所有住宿场景,包括酒店、旅馆、民宿和农家乐等等。它可以帮助单个门店进行运营,包括订房工具和锁客系统。通过X智慧酒店,酒店的营销更加轻松,因为它提供了分销推广和会员营销功能。该系统有完整的后台,只需要一套小程序后台即可管理您的店铺,预订房系统也非常方便。另外,通过会员沉淀和分销,酒店可以实现更好的推广效果,并吸引更多新客户。


一、管理系统

01 酒店订单
列表“订单号、房间类型、姓名、电话、订单金额、支付方式、订单状态、订单来源(美团/携程/微信/小程序)、下单时间、语音提醒、操作”;可导出.xlsx表。

订单处理:
客户到店后出示订单二维码,酒店客服用微信扫一扫,快速核销订单,除此之外,手机端后台可以进行订单管理,维护房间价格,和房间数量等操作。

02 房态管理
每个房间近半个月的预定情况(已预订/保留房/维修房),已预订显示订单来源(美团/携程/微信/小程序)。

03 会员管理
会员列表“昵称、头像、住房次数、消费总额、余额、积分、订房姓名、手机号、会员等级、注册时间、操作”;可导出.xlsx表。

04 房间数量
图标展示 酒店/民宿 近一个月 可供预订的“房间数量”。

05 房间价格
可修改每种房型、每天的价格;可批量修改。

06 房型管理
所有房型列表“房型、会员价、押金、早餐、房间数量、前端显示、操作”;可添加、修改房型。

07 房间管理
房间列表“房间号、楼层、所属房型、操作”;可添加、编辑房间,归属到对应“房型”。

08 优惠券
优惠券列表“标题、优惠券类型、优惠金额、有效时间、显示、操作”;
可添加优惠券,设定“代金券、优惠券、房间升级券”的优惠。

09 评论管理
评论列表“昵称、头像、分数、内容、图片、时间、操作”;如需刷评价,请用手机模仿客户下单,进行评价。

10 佣金记录
佣金列表“分销商昵称、买家昵称、订单号、金额、账户类别、打款账户、详情、返利时间、状态、操作”。

11 分销会员
分销会员列表“昵称、头像、姓名、手机号、一级分销员的数量、二级分销员的数量、操作”。

二、商城点餐

01 商城订单
订单列表“订单号、产品名称、数量/单价、电话、实际支付、支付方式、订单状态、下单时间、语音提醒、操作”;可开启新订单语音提醒;可导出.xlsx表。

02 点餐订单
订单列表“订单号、产品名称、数量/单价、电话、实际支付、支付方式、订单状态、下单时间、语音提醒、操作”;可开启新订单语音提醒;可导出.xlsx表。

03 基本设置
设置“关闭优惠、服务费、关闭点餐公告、餐饮送到哪、商城前台退款”。

04 商品分类
可添加商品一级分类;可排序。

05 商品管理
商品列表“产品名称、分类、原价、现价、积分兑换、库存、前台显示、操作”;可添加或修改。

06 点餐分类
可添加点餐类别;可排序。

07 点餐管理
菜品列表“产品名称、分类、原价、现价、积分兑换、库存、前台显示、操作”;可添加或修改。

08 点餐公告
可增加多条点餐公告;可排序。

09 扫码点餐
可添加多个 房间号/餐桌号,小程序发布后,每个房间可以生成一个对应的二维码。客户扫码直接能进入点餐页面,下单时会自动填写对应的房间号码。

三、店铺设置

01 系统设置
可设置:酒店名称、客服电话、酒店地址、酒店坐标;酒店标签、一句话评论、酒店简介、下单温馨提示、海报顶部背景图、首页分享标题、首页分享图片、酒店相册、硬件设施、酒店硬件设施;

可开启:到店付款、钟点房、显示剩余房量、验证身份证、订单备注、一键提交审核、前台退款、长租房、显示划线价、验证护照、余额充值、房价取整、分销功能、自动选房;

02 参数配置
微信小程序Appld、AppSecret、微信支付商户号等配置。

03 会员等级
可设置多个会员等级,列表“会员等级名称、消费总额、折扣、操作”。

04 购买等级
可设置,单独花钱购买“会员等级”。

05 充值管理
可设置充值优惠“充值的金额、赠送多少、赠送会员等级”。

06 分销配置
可设置“一级返利比例、二级返利比例、分销引导语句”。

07 版权设置
可设置“显示底部版权、底部版权文字、版权图标、版权点击动作、电话号码”。

08 订单渠道
可添加多个订单渠道“名称、颜色、排序、操作”,如,美团、携程、微信,小程序等,标注不同颜色。

09 PC端操作员
可添加多个PC端管理员,设定管理权限;后台布局完全兼容手机。

10 外部存储
有两种,一是本地,二是阿里云oss。后者需要去阿里云申请ID相关参数。

11 小程序端操作员
使用方法:1.先将当前站点域名添加到小程序官方业务域名里。2.搜索微信昵称设置为操作员。 3.访问小程序前端,进入会员中心,点击管理入口,输入账号和密码。

12 管理视频号
可添加“视频号id”,显示视频号悬浮按钮。要求如下:
视频号需要企业认证,与小程序同一个主体(企业或者个体户);
跳转到https://channels.weixin.qq.com/ 查看视频号ID。

13 订单提醒

打印机
可设置多台打印机“打印机品牌、365机器号、易连云终端号、订房打印、点餐打印、商城打印、操作”。

邮件提醒
设置邮件提醒“下单后发送、付款后发送”。

短信提醒
可开启阿里云短信“下单后发送、付款后发送”。先开启阿里云AccessKeyID相关参数。

订阅消息
在小程序官方后台,配置好模板消息:
订阅消息1[酒店预订成功]“入住时间、离店时间、订单金额、入住人、 入住房型”;
订阅消息2[酒店入住房号提醒]“酒店名称、房间号、房间提醒、入离日期”。
用户在小程序下单,会收到以上消息。

四、店铺装修

01 底部菜单
可添加底部导航“图标、名称、链接”。

02 主页装修
可设置“头部样式、图文导航、标题栏、图片魔方、轮播图、公告、房间列表、辅助空白、辅助线、文章列表”等。

03 主题颜色
设置小程序主题颜色。

04 会员中心
按钮名称“酒店订单、我的积分、客服电话、我的团队、商城订单、领取优惠券、在线客服、佣金记录、在线充值、我的优惠券”;可修改图标。

五、营销方案

01 分销推广

分销会员
分销会员列表“昵称、头像、姓名、手机号、一级分销员的数量、二级分销员的数量、操作”。
可设置“一级返利比例、二级返利比例、分销引导语句”。

02 会员营销
可设置多个“会员等级” 享受不同折扣
可花钱购买“会员等级”
可设置充值赠送金额,或等级


^_^ 美好总是短暂,还想见到你!
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